Foire aux questions
Comment effectuer ma première commande sur MONVINARGENTIN.COM
Quel moyen de paiement proposez vous ?
Oui ! Pour ajouter une image, veuillez suivre ces instructions :
-
Allez aux paramètres de l'appli
-
Cliquez sur le bouton "Gérer questions"
-
Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez ajouter une image
-
Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône d'image puis ajoutez une image de votre bibliothèque
Le paiement est-il sécurisé ?
Je viens de valider ma commande, quand serais-je débité ?
Comment obtenir une facture de mes achats ?
Comment suivre l'expédition de mon colis ?
A quel moment mon colis est-il expédié
Quels sont les tarifs de livraison ?
Quels modes de livraison proposez vous ?
Dans quels pays livrez vous ?
Je souhaite retourner un article. Comment faire ?
Les produits que j'ai reçu ne sont pas conforme à ma commande. Que faire ?
J'ai fait une erreur dans ma commande. Que faire ?
Je n'ai pas reçu de confirmaton de commande. Que faire ?
Comment créer un compte ?
Je veux modifier mon mot de passe. Comment faire ?
Je veux modifier mon adresse e-mail. Comment faire ?
Je souhaite retourner un article. Comment faire ?
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Après avoir retourner mon article, quand serais-je remboursé ?
Comment sont utilisées les informations nominatives ou personnelles de mon compte ?
Que sont les cookies ? Comment les supprimer ?
Comment me désabonner de la newsletter ?